Edición Médica

Nueva circular pone en la mira la dispensaci�n incompleta de medicamentos.

Redacci�n. Bogot�
El Ministerio de Salud y Protecci�n Social (MinSalud) ha expedido la Circular Externa 017 de 2026 mediante la cual establece nuevas obligaciones para las EPS y dem�s actores del sistema de salud con el objetivo de garantizar la continuidad de los tratamientos y la entrega oportuna de medicamentos en todo el pa�s.
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La medida surge en respuesta a las reiteradas quejas de pacientes por retrasos, entregas incompletas y problemas de abastecimiento de medicamentos, situaciones que han impactado especialmente a personas con enfermedades cr�nicas, pacientes de alto costo, ni�os y poblaciones vulnerables.
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De acuerdo con el Ministerio, las dificultades administrativas, financieras o contractuales entre EPS, gestores farmac�uticos y proveedores no pueden seguir traslad�ndose a los usuarios ni convertirse en barreras para el acceso efectivo a los tratamientos m�dicos.
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La nueva normativa establece que las EPS deber�n contar con redes suficientes de gestores farmac�uticos y mecanismos alternos de dispensaci�n que permitan responder ante contingencias o fallas en la entrega de medicamentos. En caso de entregas parciales, las entidades estar�n obligadas a informar el ?pendiente? y garantizar que el paciente pueda reclamar el medicamento faltante en redes alternas de dispensaci�n.
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Asimismo, la cartera de Salud ha ordenado fortalecer los mecanismos de entrega domiciliaria cuando existan retrasos en la dispensaci�n, garantizando que los medicamentos pendientes sean entregados en un plazo m�ximo de 48 horas.
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Otro de los puntos clave de la Circular es la exigencia de pluralidad de oferentes para medicamentos bajo responsabilidad de las EPS y gestores farmac�uticos. Cuando exista un �nico proveedor o riesgos de desabastecimiento, las entidades deber�n activar planes de contingencia e incluso mecanismos de importaci�n de medicamentos vitales no disponibles, conforme a la regulaci�n vigente y a las disposiciones emitidas por la Corte Constitucional.
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El Ministerio tambi�n ha enfatizado la necesidad de mantener un flujo transparente y oportuno de recursos hacia gestores farmac�uticos y proveedores, evitando retrasos que puedan comprometer la continuidad asistencial.
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En paralelo, la Circular refuerza la obligaci�n de reportar situaciones de escasez o desabastecimiento de medicamentos y dispositivos m�dicos al Sistema de Monitoreo de Abastecimiento dispuesto por el Ministerio de Salud y Protecci�n Social.
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La estrategia contempla adem�s un fortalecimiento de las acciones de inspecci�n, vigilancia y control por parte de la Superintendencia Nacional de Salud y de las secretar�as territoriales, as� como un llamado a las entidades territoriales para recibir y canalizar denuncias de pacientes relacionadas con no entrega parcial o total de medicamentos.
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Seg�n ha explicado el Ministerio, el objetivo central de estas medidas es proteger la continuidad terap�utica y evitar interrupciones que puedan poner en riesgo la salud o la vida de los pacientes.
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?La atenci�n y el bienestar de los usuarios deben prevalecer sobre cualquier diferencia administrativa o contractual entre los actores del sistema?, reiter� la cartera sanitaria, al tiempo que hizo un llamado a EPS, gestores farmac�uticos, IPS y proveedores para actuar con responsabilidad institucional y articulaci�n.
En un intento del Gobierno por reducir uno de los principales factores de deterioro en la adherencia terap�utica y en la continuidad de la atenci�n, se ha evidenciado la fragmentaci�n en la dispensaci�n farmac�utica y los retrasos derivados de conflictos entre aseguradores y operadores log�sticos.
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El Ministerio ha concluido que el centro de las nuevas disposiciones son los pacientes y la garant�a efectiva de sus tratamientos, especialmente en contextos de creciente presi�n sobre la cadena de suministro y la sostenibilidad operativa del sistema de salud colombiano.
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