Edición Médica

La suspensión de servicios compromete continuidad de tratamientos médicos.

Redacción. Bogotá
La Defensoría del Pueblo ha advertido sobre la suspensión de servicios esenciales en albergues que atienden a afiliados de Nueva EPS provenientes de territorios apartados del país, una situación que estaría afectando a cerca de 100 pacientes desplazados a Bogotá, Villavicencio y Vaupés para recibir atención médica especializada.
 
Según ha indicado el organismo de derechos humanos, la mayoría de las personas afectadas pertenecen a comunidades indígenas procedentes de departamentos como Guainía, Amazonas, Vichada y Meta, quienes enfrentan barreras que comprometen el acceso efectivo a servicios de salud y condiciones dignas de permanencia.
 
Durante las verificaciones adelantadas por la Defensoría, se ha identificado la suspensión de servicios de alimentación y transporte en los albergues destinados a pacientes remitidos desde zonas dispersas del país.
 
La entidad ha señalado que entre los afectados se encuentran adultos mayores, mujeres y niños que dependen de estos apoyos para asistir a consultas, tratamientos médicos y procedimientos especializados.
 
La situación genera preocupación en el sector salud debido al impacto directo que tiene sobre la continuidad terapéutica, la adherencia a tratamientos y la atención integral de poblaciones históricamente vulnerables y con limitaciones de acceso geográfico.
 
Posibles deudas entre EPS y operadores
 
De acuerdo con la información recopilada por la Defensoría, las afectaciones estarían relacionadas con obligaciones financieras pendientes entre Nueva EPS y los operadores encargados de administrar los albergues.
 
Frente a este escenario, el organismo ha reiterado que los conflictos administrativos, contractuales o financieros no pueden trasladarse a los pacientes ni derivar en vulneraciones al derecho fundamental a la salud.
 
La Defensoría ha indicado que ya adelanta acciones de atención humanitaria para mitigar el impacto de la suspensión de servicios mientras se logra estabilizar la situación.
 
Llamado urgente a restablecer servicios
 
La entidad ha solicitado a Nueva EPS restablecer de manera inmediata los servicios suspendidos, normalizar los pagos pendientes y garantizar la atención integral de las personas afectadas.
 
Asimismo, ha pedido adoptar medidas estructurales que eviten nuevas interrupciones en la atención de pacientes remitidos desde regiones apartadas, particularmente población indígena y usuarios en condición de vulnerabilidad social y económica.
 
Para médicos y actores del sistema de salud, el caso vuelve a evidenciar las dificultades logísticas y financieras que persisten en la atención de pacientes provenientes de territorios dispersos, así como la dependencia crítica de servicios complementarios (como alojamiento, alimentación y transporte) para asegurar la continuidad asistencial.
 

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