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Salud Pública
METODOLOGÍA DE ATENCIÓN
Supersalud asegura que no hubo desabastecimiento de medicamentos y adoptará nuevo sistema de atención de PQRDS
La entidad de control emitirá un informe público de la investigación por parte de la Superintendencia Nacional de Salud
Lunes, 15 de mayo de 2023, a las 10:18

Ulahy Beltrán, superintendente nacional de Salud.


Redacción. Bogotá
Recientemente, Ulahy Beltrán, superintendente nacional de Salud se ha pronunciado con respecto a una investigación que se llevó a cabo desde el Gobierno Nacional, referente al desabastecimiento de medicamentos que se ha ido alertando semanas atrás. Además, ha anunciado la adopción de una nueva estrategia para garantizar su respuesta antes las peticiones, quejas y reclamos.
   

Durante el informativo Colombia Hoy Radio, el superintendente ha dado indicado que, una investigación del mercado farmacéutico, desarrollada por el Gobierno Nacional, ha establecido que en el país no se ha presentado desabastecimiento de medicamentos.
 
“El Ministerio de Salud investigó una a una de las que apareció, como principios activos, y no resultó cierto lo que al respecto se dijo”, ha enfatizado el funcionario y agregó que, “está próximo a emitirse un informe público de la investigación por parte de la Superintendencia, frente al eventual y denominado desabastecimiento de medicamentos”.
 
Beltrán ha explicado que, frente a las denuncias y mientras en las farmacias de barrio se encuentran los medicamentos, en algunas EPS “se ha argumentado que no hay la disponibilidad de esos productos”.
 
Cabe recordar que, varios organismos, entre ellos ACEMI, así como gremios médicos habían emitido sus respectivas alertas debido a la poca disponibilidad de algunos medicamentos que constituían gran importancia para los tratamientos de los pacientes.
   

Durante su declaración, el superintendente ha resaltado que la investigación refuerza las denuncias emitidas “generaron una información que es antagónica, distinta, entre diferentes escenarios, del mismo medicamento”. 
 
“Nosotros ya vamos a complementar algo que el ministerio y el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos e inclusive algunos miembros de la industria farmacéutica han comprobado: que como tal no existe el desabastecimiento”, ha manifestado Beltrán.
 
El funcionario ha insistido que “existe inicialmente una manifestación que hizo ACEMI, el gremio que agrupa a la EPS del régimen contributivo, donde listó una serie de principios activos. Se ha comprobado que ese listado como tal no es el de la cantidad que se manifiesta y eso ha sido respetado incluso por personas que representan la industria farmacéutica”. 
 
Sobre un nuevo sistema de respuesta

 
Beltrán ha anunciado la adopción de “una nueva metodología de atención de las manifestaciones de inconformidad por parte de la Superintendencia”. Además, ha destacado que, dentro del debate al proyecto de Reforma a la Salud, se aprobaron en el Congreso tres artículos “para efectos de garantizar respuestas inmediatas de la Superintendencia, que es un plazo máximo de 72 horas”.
 
“Vamos a reemplazar el proceso de las PQRD, de peticiones, quejas, reclamos y denuncias, y vamos a dar una metodología más coherente con lo que quieran los colombianos. Y no solamente serán 72 horas para este tipo de atenciones que se aprobaron en la ley el pasado jueves en el proyecto de ley de la reforma; tenemos opciones aún mejores, bajo una caracterización que hemos hecho de reclamos vitales, reclamos priorizados y reclamos simples”, ha puntualizado Beltrán.

 


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