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Salud Pública
PROCESO DE REMISIÓN
Supersalud revisa fallida remisión de menor que necesitaba atención de mayor complejidad
La revisión incluye las actuaciones clínicas y administrativas del proceso de referencia y contrarreferencia
Viernes, 02 de octubre de 2026, a las 12:27

María Andrea Godoy, superintendente nacional de Salud.


Redacción. Bogotá
La Superintendencia Nacional de Salud ha iniciado la verificación del cumplimiento de una medida cautelar impartida a Coosalud EPS en el caso de Juan José Barroso Betín, un menor de tres meses que requería traslado a una institución de mayor complejidad para continuar su tratamiento y que posteriormente falleció sin que la remisión llegara a concretarse.
 
El caso ha abierto una revisión sobre las actuaciones de los diferentes actores que participaron en el proceso de referencia y contrarreferencia, así como sobre los componentes clínicos y administrativos relacionados con la atención. La Supersalud ha advertido que, si encuentra incumplimientos de las órdenes impartidas o de las obligaciones correspondientes, trasladará los hallazgos y adelantará las actuaciones administrativas a que haya lugar.
 
La investigación resulta particularmente sensible porque el paciente requería manejo especializado en una institución de mayor complejidad, según la información conocida sobre el caso. La discusión se concentra ahora en reconstruir qué ocurrió entre la indicación médica, la búsqueda de una institución receptora, la aceptación del paciente y la imposibilidad final de efectuar el traslado.
 
Supersalud intervino antes del desenlace
 
De acuerdo con el comunicado de la entidad de vigilancia, la Supersalud tuvo conocimiento del caso el 14 de septiembre, después de recibir una reclamación en su sistema de PQRD que advertía sobre la necesidad de una remisión prioritaria.
 
Ante el riesgo identificado para la vida e integridad del paciente, la entidad impartió instrucciones de inmediato cumplimiento para garantizar la oportunidad, continuidad y efectividad de la atención. Posteriormente, el 17 de septiembre, expidió una medida cautelar orientada a detener provisionalmente las actuaciones que pudieran poner en riesgo al menor.
 
La información recopilada por la Superintendencia señala que Coosalud reportó la aceptación del paciente en instituciones de mayor complejidad. Sin embargo, el traslado finalmente no se materializó por circunstancias que ahora forman parte de la revisión administrativa.
 
La Supersalud no ha concluido, hasta el momento, que la EPS haya incumplido la medida cautelar ni ha establecido responsabilidad por el desenlace. Precisamente, la actuación en curso busca determinar si las órdenes fueron cumplidas y reconstruir las decisiones adoptadas por los diferentes participantes del proceso.
 
Indicación médica y traslado, dos momentos que serán objeto de revisión
 
Información publicada previamente sobre el caso señala que el menor permanecía hospitalizado en la Clínica Materno Infantil Casa del Niño, en Montería, con una infección respiratoria grave y compromiso de varios órganos. El equipo médico había determinado la necesidad de atención de mayor complejidad, incluida disponibilidad de oxigenación por membrana extracorpórea (ECMO).
 
El caso expone un punto crítico dentro de la referencia de pacientes de alta complejidad, y es que, conseguir la aceptación de una institución receptora no equivale a completar efectivamente una remisión. Entre ambos momentos intervienen la condición clínica del paciente, la oportunidad de la gestión, la disponibilidad del servicio requerido, las condiciones para el transporte asistencial y la coordinación entre los actores involucrados.
 
Según la versión entregada por Coosalud y recogida por medios, la EPS aseguró que había iniciado desde el 11 de septiembre las gestiones para localizar una institución con las capacidades requeridas y que se realizaron solicitudes a nueve instituciones del país. La entidad sostuvo además que había tramitado las autorizaciones requeridas por el equipo tratante.
 
Coosalud ha atribuido la imposibilidad final del traslado a la condición clínica y evolución médica del paciente, al señalar que el desplazamiento representaba un alto riesgo. Esta corresponde a la versión de la EPS y deberá contrastarse con los elementos clínicos y administrativos que actualmente revisa la Superintendencia.
 
Supersalud revisará la cadena de decisiones
 
La autoridad sanitaria ha señalado que su revisión comprende las actuaciones de los diferentes actores que participaron en el proceso, además de los elementos clínicos y administrativos relacionados con la atención del menor.
 
Por su parte, el gobernador de Antioquia, Andrés Julián Rendón, ha responsabilizado públicamente a Coosalud y ha calificado la actuación de la EPS como negligente. Coosalud, por su parte, sostiene que adelantó las gestiones requeridas y que la evolución clínica impidió efectuar el traslado.
 
El caso se produce además mientras Coosalud permanece bajo intervención forzosa administrativa de la Supersalud, medida inicialmente adoptada en noviembre de 2024 y cuya continuidad fue mantenida judicialmente en mayo de 2026.


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