Edición Médica

María Fernanda Silva Valencia.

Redacción. Bogotá
La EPS Capital Salud ha anunciado la llegada de María Fernanda Silva Valencia a la Gerencia General de la entidad, en una etapa que tendrá como principales retos mejorar el acceso efectivo a los servicios, fortalecer la gestión institucional y avanzar en la sostenibilidad de la EPS.
 
Silva Valencia es médica de la Universidad El Bosque, especialista en Administración en Salud con énfasis en Seguridad Social de la Pontificia Universidad Javeriana, cuenta con un MBA de la Universidad EAN y formación directiva en Inalde Business School. Su trayectoria profesional supera los 20 años y comprende experiencia en aseguramiento, prestación de servicios e industria farmacéutica.
 
Capital Salud ha señalado que la nueva gestión estará enfocada en la oportunidad y calidad de la atención, la experiencia de los usuarios y la coordinación con prestadores y autoridades territoriales.
 
Medicamentos, consultas y continuidad, entre los principales retos
 
Entre las prioridades identificadas por la entidad se encuentran el acceso a consultas médicas y especializadas, la entrega oportuna de medicamentos y la continuidad de los tratamientos, asuntos que inciden directamente en la experiencia de atención de los afiliados.
 
“Tenemos retos importantes como sector y como entidad, pero también contamos con equipos que conocen su trabajo y con la oportunidad de construir soluciones conjuntas. Nuestro propósito debe ser que cada decisión se traduzca en una mejor atención para nuestros afiliados”, ha señalado Silva Valencia.
 
El reto para la nueva administración estará en traducir estas prioridades en indicadores verificables de oportunidad, continuidad y resolución de barreras, particularmente en una EPS con presencia en territorios que presentan dinámicas diferentes de prestación y capacidad instalada.
 
Articulación con Bogotá y el modelo MÁS Bienestar
 
En Bogotá, la gerente ha planteado fortalecer el trabajo conjunto con la Alcaldía Mayor y la Secretaría Distrital de Salud, particularmente alrededor del modelo MÁS Bienestar.
 
Según la entidad, el objetivo será profundizar una atención centrada en las personas, familias y comunidades, fortalecer la gestión del riesgo en salud y mejorar la articulación con las subredes públicas, las IPS y los demás actores involucrados en la atención.
 
“Desde Capital Salud tenemos el compromiso de contribuir a una atención centrada en las personas, las familias y las comunidades, fortaleciendo la gestión del riesgo en salud, trabajando para reducir las barreras de acceso y articulando capacidades con las subredes de servicios de salud, las IPS y los demás actores del sistema”, ha indicado Silva.
 
La articulación con la red prestadora será especialmente relevante para asegurar que las decisiones de aseguramiento se traduzcan en citas efectivas, continuidad terapéutica, dispensación y acceso a servicios especializados.
 
Gestión regional en Bogotá, Soacha y Meta
 
Capital Salud EPS-S desarrolla su operación en Bogotá, Soacha y 29 municipios del Meta, donde tiene bajo su responsabilidad la atención de más de 1.160.000 afiliados.
 
La nueva administración también ha anunciado que buscará fortalecer el diálogo con las instituciones prestadoras y con otros integrantes de la red para identificar oportunidades de mejora y construir respuestas coordinadas a las necesidades de los usuarios.
 
La participación de asociaciones de usuarios y afiliados también ha sido incluida entre los componentes de la nueva etapa, con el propósito de incorporar sus necesidades y propuestas dentro de los procesos de mejora.
 
Asimismo, Capital Salud ha señalado que mantendrá una relación institucional basada en transparencia, diálogo y cumplimiento de obligaciones frente a los organismos de inspección, vigilancia y control.
 
Sostenibilidad y gestión interna
 
Otro de los frentes planteados será la revisión de los procesos internos de la EPS y de la coordinación entre sus diferentes áreas. La nueva gerencia ha anunciado que evaluará alternativas para mejorar la sostenibilidad institucional, sin desplazar como prioridad el acceso efectivo a los servicios.
 
Con este nombramiento, Capital Salud inicia una nueva etapa administrativa en la que los principales desafíos estarán concentrados en mejorar la respuesta a más de un millón de afiliados, fortalecer la relación con la red prestadora y avanzar en soluciones que combinen acceso, calidad y sostenibilidad.

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