Edición Médica

Redacción. Bogotá

La Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) ha designado a Sandra Milena Jaramillo Ayala como nueva agente especial interventora de la EPS Servicio Occidental de Salud (SOS), en un nuevo ajuste a la conducción de la entidad bajo medida de intervención.

La posesión estuvo a cargo de la superintendente nacional de Salud, María Andrea Godoy. Según la entidad de vigilancia y control, Jaramillo tendrá entre sus primeras responsabilidades realizar una revisión de la situación de la EPS y establecer las prioridades que deberán orientar su administración.

Para ello, contará con un plazo de 30 días para presentar un diagnóstico y un plan de trabajo, documentos que deberán establecer las acciones que seguirá durante su gestión.

El nombramiento se produce en medio de las medidas de la Supersalud sobre entidades aseguradoras y pone nuevamente el foco sobre la capacidad de las intervenciones administrativas para traducirse en mejoras en la atención de los afiliados y en la gestión de los recursos.

Jaramillo es administradora financiera, especialista en Finanzas y magíster en Administración de Empresas de Salud. De acuerdo con la información de la Superintendencia, acumula más de 25 años de experiencia en el sector, particularmente en dirección, gestión administrativa y financiera y aseguramiento en salud.

Su trayectoria incluye, además, experiencia directa en procesos de intervención y recuperación institucional. Fue agente especial interventora de los hospitales San Jerónimo de Montería y Sandiego de Cereté, y anteriormente se desempeñó como la primera interventora de EPS Famisanar.

Durante su gestión en esta última entidad, según el reporte de Supersalud, lideró acciones dirigidas a mejorar la atención de los usuarios, reducir las peticiones, quejas, reclamos (PQR) y tutelas, avanzar en la gestión del riesgo en salud y mejorar la articulación con la red prestadora.

Diagnóstico de la EPS será una de las primeras tareas

La Superintendencia ha resaltado que la nueva agente llegará a la EPS SOS para asumir su dirección y realizar una evaluación de la situación de la aseguradora.

El diagnóstico será el punto de partida para definir las prioridades de la intervención y establecer las medidas administrativas que deberán ejecutarse durante esta nueva etapa.

Uno de los aspectos que deberá observarse será cómo las decisiones adoptadas por la nueva administración impactan la articulación de la EPS con su red de servicios y la gestión del riesgo de sus afiliados.

El comunicado divulgado por la Supersalud, sin embargo, no detalla los indicadores financieros, asistenciales o administrativos que motivaron específicamente el cambio de agente interventor.

Un nuevo relevo dentro de las EPS intervenidas

La designación en SOS se suma a los recientes cambios efectuados por la Superintendencia en la conducción de aseguradoras sometidas a medidas especiales.

Para evaluar el alcance de esta nueva etapa será determinante el diagnóstico que Jaramillo presente al término de los 30 días y, especialmente, los indicadores y acciones que queden definidos en su plan de trabajo.

Estos elementos permitirán establecer cuáles serán las prioridades administrativas y asistenciales de la intervención y cómo se proyecta su impacto sobre la atención de los afiliados, la relación con la red prestadora y la gestión de la EPS SOS.