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Gestión
HUMANIZAR LOS SERVICIOS
Hospital San Juan de Dios de Armenia refuerza atención pediátrica y Salud mental con millonaria inversión
La UCI adultos ampliará su horario para que los familiares puedan estar más tiempo con los pacientes en estado crítico
Martes, 09 de julio de 2024, a las 14:07

Diana Carolina Castaño Londoño, gerente del hospital universitario San Juan de Dios de Armenia.


Melba Lucía Murillo. Bogotá
Con una inversión cercana a los 15 mil millones de pesos, provenientes de recursos propios y regalías, el Hospital Universitario San Juan de Dios ha realizado significativas mejoras en sus instalaciones, enfocándose en la Unidad de Recién Nacidos, salas de Hospitalización, Parto y Salud Mental. La gerente del hospital, Diana Carolina Castaño Londoño, ha destacado en entrevista con EDICIÓN MÉDICA el compromiso del centro hospitalario con la humanización de la atención y la calidad de los servicios de salud.
 
La gerente ha subrayado que este es solo el inicio de un ambicioso plan de mejoras, habiendo presentado proyectos al Ministerio de Salud y Protección Social por un valor de 70 mil millones de pesos.
 
“Nuestro objetivo es mejorar mucho más y para ello, estamos humanizando la atención y los servicios en salud”, ha afirmado Castaño Londoño. Entre los proyectos propuestos, se incluyen la construcción de una Unidad Pediátrica en fase III, la adquisición de dos ambulancias medicalizadas y una Unidad Móvil para el Banco de Sangre.
 
Uno de los principales retos mencionados por la gerente es la falta de una Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) pediátrica en el hospital, lo que obliga a remitir a los niños a departamentos vecinos como Risaralda y Caldas. “No queremos que nuestros niños que requieren de una UCI sigan siendo remitidos a otros departamentos. El llamado es al Gobierno Nacional para que fije su mirada hacia el Quindío y nos permita cumplir el sueño de tener la UCI en el hospital San Juan de Dios”, ha expresado.
 
En sus primeros tres meses como gerente, Castaño Londoño ha liderado esfuerzos para descongestionar la consulta externa, logrando atender 4 mil citas represadas, y ha mejorado las instalaciones de Pediatría para ofrecer un entorno más agradable para los niños y sus familias. “Hemos acondicionado un área con zonas interactivas para que los papás puedan jugar con sus hijos, buscando números y colores, y así prestar un servicio con calidad”, ha explicado.
 
Además, la gerente ha destacado la implementación de un programa denominado UCI de puertas abiertas, que permite a los familiares tener acceso prolongado a los pacientes internados en la UCI de adultos, mejorando así su salud mental.
 
Deuda de EPS y sostenibilidad financiera
 
En el aspecto financiero, Castaño Londoño ha indicado que las Entidades Promotoras de Salud (EPS) tienen una deuda superior a los 170 mil millones de pesos con el hospital, de los cuales 70 mil millones podrían recuperarse. “La mayor deudora es la Nueva EPS, con una deuda cercana a los 23 mil millones de pesos, y esperamos que muy pronto se pueda establecer un acuerdo de pago”, ha precisado.
 
A pesar de estos desafíos, la gerente ha asegurado que el hospital ha mantenido la calidad en la prestación de servicios gracias a la regularidad del Giro Directo. “Los dineros son girados mes a mes sin problema alguno, lo que nos ha permitido oxigenar y prestar los servicios de salud sin mayores inconvenientes”, ha concluido
 
El dato
 
El Hospital Universitario San Juan de Dios sigue comprometido con la humanización de la atención y la mejora continua de sus servicios, reafirmando su papel como el centro hospitalario más importante del Quindío y atendiendo las necesidades de la comunidad con un enfoque centrado en el paciente.

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