Edición Médica

Luis Carlos Leal Angarita, superintendente nacional de Salud.

Redacción. Bogotá
La Superintendencia Nacional de Salud ha iniciado una investigación sancionatoria contra la EPS Salud Total por al menos once presuntos incumplimientos a las normas del Sistema de Salud. Entre las irregularidades detectadas se encuentran la falta de entrega oportuna de medicamentos, deficiencias en la atención a grupos vulnerables, como adultos mayores y mujeres embarazadas, inconsistencias en la información financiera, y el uso indebido de recursos destinados a la salud para realizar préstamos a su proveedor de medicamentos.
 
Durante una auditoría realizada entre el 9 y el 12 de abril de 2024 en Bucaramanga, se encontraron múltiples deficiencias. Los auditores de la Supersalud identificaron fallas en la atención al usuario, largas filas y la falta de trato preferente a personas de especial protección, lo que incluye a mujeres en embarazo, niños, adultos mayores y personas con discapacidad.
 
Uno de los problemas más graves se dio en la entrega de medicamentos: hasta marzo de 2024, había un total de 15.397 medicamentos que después de 90 días no habían sido entregados a los pacientes, superando la fecha oportuna de suministro. Esto no solo afecta la gestión del riesgo en salud, sino que también implica una carga adicional para los usuarios, quienes se ven obligados a asumir costos o realizar trámites injustificados.
 
“La no entrega de tratamientos farmacológicos o la entrega con faltantes afecta directamente la gestión del riesgo en salud que es una función de la EPS y provoca que injustamente el afiliado tenga que asumir el costo del medicamento no entregado, lo obliga a tener que hacer trámites que no le corresponden y, lo peor, aumenta la carga de la enfermedad y de los gastos en salud en los pacientes", ha dicho el superintendente Nacional de salud, Luis Carlos Leal Angarita.
  
Uso indebido de recursos financieros
 
Otro aspecto clave de la investigación es la relación financiera entre Salud Total y Audifarma, su proveedor de medicamentos. Según ha indicado la Supersalud, la EPS habría utilizado recursos destinados a la salud para otorgar préstamos a Audifarma, generando liquidez para esta entidad. Esta práctica podría constituir una utilización indebida de fondos, violando las normas del Sistema de Salud.
 
Además, se han reportado pagos irregulares a Audifarma por la dispensación de medicamentos, que podrían haber sido superiores a lo correspondiente, y se encontraron inconsistencias en la información financiera suministrada por la EPS, con una diferencia de 2.674 millones de pesos en la facturación de enero de 2024.

Como parte de la investigación, la Superintendencia Delegada para Investigaciones Administrativas ha remitido el caso a la Contraloría General de la República, la Procuraduría General de la Nación y la Fiscalía General de la Nación, para que se tomen las acciones correspondientes.

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